Comment parler à son coiffeur ?

J’entends énormément parmi mes nouveaux clients et des personnes que je peux rencontrer autour de moi « le coiffeur m’à raté  »

Personnellement étant dans le métier je ne comprends pas comment on peut rater des clientes. Mais comme partout, il y a des bons et des mauvais…

Cependant, il y a plusieurs points à prendre en compte pour bien communiquer :

  • Le coiffeur a-t-il bien écouté le désir de la cliente, y a-t-il prêtait attention ? Il doit reformuler votre demande pour être sûr que vous vous soyez bien compris.
  • Le coiffeur a-t-il bien respecté et pris en compte le cheveu au départ (qualité, passé du cheveu)? Vous a-t-il posé des questions sur ce que vous avez fait à vos cheveux. Si ce n’est pas le cas, dites-lui.
  • Le coiffeur a-t-il suivi une formation pour cette nouvelle technique, sait-il le faire? Demandé-lui s’il a déjà fait avant, qu’il vous montre s’il a des photos. Surtout pour les nouvelles tendances.
  • Montrer plusieurs photos de ce que vous souhaiteriez, au cas où l’une ou l’autre ne pourrait être possible.
  • Faites des gestes avec vos mains pour montrer au coiffeur où vous voulez la longueur et les volumes.
  • Regardait son travail sur les réseaux sociaux.

Si la consultation a été bien faite il y aura moins de chances d’avoir un raté.

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